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4.6

Basierend auf 108 Rezensionen

Goldankauf Düsseldorf - Maisenbacher Diamantengroßhandel GmbH

4.6

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Marita Grüttemeyer

1737125439

Ich bin nicht so vermessen einen Fachmann zu bewerten, sondern nur meine Erfahrung - Herr Meisenbacher hat sich Zeit genommen und mich mit Fachkompetenz und Empathie zu einem Ergebnis geführt, von dem ich hoffe, dass auch er den kalkulierten Erfolg hat. Besonders beeindruckt hat mich, dass er dem Laien-wie mir- einen Einblick in sein Geschäftsumfeld gewährt. Ich wünsche ihm und seinem Betrieb weiterhin viel Erfolg - denn er beherrscht sein Geschäft und ich habe seine Hilfestellung gerne genutzt.

Dominik Blenkers

1731440500

Meine Lebensgefährtin und ich wurden heute von Herrn Maisenbacher persönlich entgegen genommen, um einen Ring der verstorbenen Großmutter zu veräußern. Hierbei handelte es sich um 750er Gold mit 3 besetzten brillanten aus den 60-70er Jahre!Vorab waren wir eine Woche zuvor in Essen, und hatten uns 2 Meinungen bei andere Goldhändler eingeholt.Herr Maisenbacher hat uns heute einen Ankaufspreis, weit unter den anderen Preisen genannt mit der Begründung, das der Goldpreis seid den Wahlen im Keller sind. Wir haben natürlich nicht verkauft und sind zum Juwelier/Goldankauf 5 Meter gegenüber hin und haben dort sofort ein Angebot erhalten, was 100€ über das von Herrn Maisenbacher lag. Wir haben es uns überlegt und hatte beschlossen, noch eine dritte Meinung einzuholen, und siehe da! Wir haben über 120€ mehr erhalten plus 50€ Gutschein zum Essen beim Italiener. Was den Verkauf der Ringes meiner Lebensgefährtin zumindest etwas erleichterte.Für mich persönlich grenzt das an pure verarsche.

Aayana Kahangire

1723646967

Super vertrauenswürdig und sehr nett!In Düsseldorf der Beste!

Marco

1717521562

Ich kann mich dem Beitrag von Herrn Öztürk von vor 4 Monaten nur anschließen. Mir ist heute genau das Gleiche widerfahren. Nach dem Erstkontakt per Telefon bat mich der freundliche Mitarbeiter, per Whatsapp ein Foto des Schmuckstücks zu senden, um das es ginge. Die Nachricht ging direkt an den Geschäftsführer, welcher exakt mit den Worten „kein Interesse!“ geantwortet hat. Das zeugt nicht gerade von der Kompetenz, die auf der Internetseite suggeriert wird. Auf meine Frage nach dem „weshalb“ kam folgende Antwort:„Es handelt sich um einen Ring mit einem kleinen Diamanten aus den 50iger oder 60iger von Jahren! Das kauft kein Mensch!“Wenn das die Art und Weise ist, wie man mit einem potentiellen Kunden umgeht, dann ist das sehr traurig. Nicht zu empfehlen!

Bethina Altschul

1709118906

Mich wundern die vielen guten Bewertungen- wir hatten keine gute Erfahrung.Es ist zwar schon Jahre her aber: VORSICHT für Laien.Wir haben vertraut und wirklich wertvollen geerbten Schmuck weit unter Preis verkauft. Das war unser Fehler. Ein anderer Händler hat sich leider später bei uns gemeldet und uns auf den tatsächlichen Preis aufmerksam gemacht. Durch Herrn Meisenbacher waren wir allerdings verunsichert, er meinte Steine seien grundsätzlich nichts wert und das Gold würde eingeschmolzen. Weil wir dem "guten Ruf" vertraut haben und unsere Zertifikate angeblich "nichts wert" waren haben wir viel zu billig verkauft . Wir denken, dass Herr Meisenbacher den Wert sehr genau kannte. Wir haben danach noch mehrfach angerufen. Man war unfreundlich und Herr Meisenbacher für uns nicht zu sprechen.- nachdem ich andere Rezensionen hier gelesen habe und offensichtlich "gedroht" wurde: Hier vorab: wir waren zu viert im Raum: Herr Meisenbacher persönlich und drei Erben. Niemand anders. Alles was ich geschrieben habe, lässt sich bezeugen.

Hakan Öztürk

1706907389

Desillusionierende Erfahrung mit Juwelier MeisenbachUnsere Erfahrung mit Juwelier Meisenbach in Düsseldorf war äußerst enttäuschend. Nachdem wir auf die Empfehlung des Unternehmens hin alle relevanten Informationen für die Erstbewertung unserer Diamanten übermittelt hatten, erhielten wir eine knappe und unfreundliche Antwort vom Geschäftsführer, Herr Meisenbach persönlich. Die „Worte“ (in dem Fall leider nur eins) waren kurz und teilweise unhöflich, was uns als Kunden das Gefühl gab, nicht ernst genommen zu werden. Die gesamte Kommunikation bzw. die Antwort des „Geschäftsführers“ beschränkte sich auf ein einfaches "preis?" per Email.Es ist bedauerlich, dass trotz freundlicher Mitarbeiter am Telefon die Antwort des Geschäftsführers den Gesamteindruck trübt. Wir fühlten uns nicht nur abgespeist, sondern auch emotional enttäuscht von der mangelnden Professionalität. Aufgrund dieser Erfahrung können wir Juwelier Meisenbach leider in keiner Weise empfehlen.Ein Tipp unsererseits an Herrn Meisenbach persönlich:Marketing ist gut, Authentizität aber besser. Werben Sie nicht mit Kompetenz und Kundenbindung, wenn dies nicht der Fall ist.

FaCe BeCi

1706287295

Bernard Piller

1704813117

Schneller und sehr freundlicher Kontakt, Ware wunderschön, blitzschneller Versand in 1 Tag von .de nach .at - absolute Empfehlung!

Thorsten Glebke

1704568268

Professionell und unkompliziert.

byVaioable

1700757967

Meine Frau und ich wurden von Frau Schröder für unsere Eheringe sehr gut beraten. Die Ringe wurden individuell auf uns und unsere Wünsche angepasst. Wir sind super zufrieden mit unseren Ringen und kommen jederzeit wieder!

H U

1699724313

Hervoragende, zuvorkommende Beratung, faire Preise, sehr guter Service. Absolut empfehlenswert.

Hans-Jürgen Bauerschmidt

1699284843

Sehr freundliche, sachkundige Ankaufsberatung. Gute am Tageskurs angelehnte Wertschätzung und Bezahlung. Danke

G A

1699099067

Liebe Frau Schröder, Lieber Herr Grammozis, liebes Maisenbacher Team, vielen Dank für Ihren tollen Service, Ihre Transparenz und Empathie. Ich schreibe selten mal eine Bewertung, aber für Ihr Unternehmen hab ich gerne nach meinem Google Passwort gesucht. Selten so einem seriösen, unaufgeregten, ruhigen, professionellen Unternehmen und Umgang erlebt wie mit Ihrem. Danke hierfür, alles Gute Ihnen

Heike Meier

1697724014

Ich mag die seriöse , ruhige Atmosphäre dieses Ortes. Liebe Frau Schröder, ich habe sowohl Ihre ruhige kompetente Bewertung der Stücke, als auch Ihre herzliche Freundlichkeit und Ihre tolle Beratung sehr zu schätzen gewusst. Danke Ihnen für das offene Gespräch. Kann ich nur weiterempfehlen.

Jan Meik Stegemann

1696927433

Super Beratung. Tolle Produkte und schnelle Abwicklung. Verhandlungen kann ich nur mit Frau Schröder empfehlen. Vielen Dank für die 2 tollen Uhren

Claudia Ahmeti

1696839855

Sehr freundliche und angenehme Atmosphäre. Herr Grammozis ist sehr erleich und wen er nicht weiter weiß ruf er sein Arbeitgeber an was ich sehr an ihn schätze. Wenn ich bei ihn ein Termin habe ist er sehr gut gelaunt und immer fröhlich. Wenn man so ein Mitarbeiter wie Herr Grammozis hat kann man als Arbeitgeber sehr stolz sein. Machen Sie weiter so Herr Grammozis.

Klaus Geisler

1696595615

Ich habe heute alten Goldschmuck meiner Familie bei der Düsseldorfer Firma Maisenbacher verkauft und - obwohl sich einer der vermeintlichen Schätze leider als nicht so wertvoll wie erhofft erwies - war ich mit der gesamten Transaktion doch hochzufrieden und gebe der Firma hiermit eine 5-Sterne Bewertung.Ich wurde von Herrn Grammozis sehr kompetent und freundlich beraten und bekam schließlich auch noch ein überaus faires Angebot. Ich hatte mich vorher bereits bei anderen Ankäufern und im Internet über den ungefähren Wert der Schmuckstücke informiert und war von dem Angebot positiv überrascht.Und als ich dann wenige Stunden später nachschaute war das Geld auch wie versprochen bereits auf meinem Konto eingegangen. Ich kann mich nur herzlich bedanken und werde die Firma Maisenbacher bei Bedarf auch in Zukunft wieder zu Rate ziehen.K. Geisler, Düsseldorf

miro ram

1695889216

Gut

K. Wolf

1695219283

Der Ankauf lief sehr seriös und korrekt ab. Herr Grammozis hat einen hervorragenden Service geboten. Da ich leider nicht vor Ort sein konnte, wurde der Service online schnell und optimal gehalten.Jeder Zeit wieder, nur zu empfehlen! Danke!

Fereshteh kg

1694593493

I paid for a watch and after 2 weeks, there was no news for shipment.i sent them several emails but noresponse.finally , i call them and they answered very impolitely and told me watch has been sold to another person. they refund me only after several contacts and i lost 300$ in exchange rate which they never compensated for it. When i brought it to their attention, they said i should contact my bank!so, in transaction with this seller, i just lost money because they did not updated the web site and sold a watch to 2 persons, at a same time.I do not recommend them at all.

Fatmir Jashari

1694447185

Sehr sehr nett und sehr gute ware

leonardi leonardii

1694445180

Sehr freundlich und ehrlich.

Joern Adler

1693823369

Ich wurde von Frau Schinz hervorragend bedient. Zuerst war ich etwas skeptisch (Erstkontakt Internet ohne Kenntnis der Firma), aber die Freundlichkeit der Mitarbeiter sowohl an der Hotline als auch dann im Büro überzeugten mich, dort ein Herrenarmband zu kaufen. Es fand auch eine Beratung über künftige Erweiterungswünsche meines Schmuckstücks statt. Seit dem Kauf lächele ich jeden Tag ein bisschen häufiger...

Manfred Herster

1693572931

Sehr beeindruckend sind Höflichkeit, Freundlichkeit, schnelle und sachliche Bewertungen sowie hervorragende Kompetenz.Wir, Ute Dänner und Manfred Herster sagen "DANKE"

Dr. Christian Andres Schneider

1692960280

Sehr freundlicher Kontakt, zügige und unkomplizierte Abwicklung, schneller Versand und perfekte Ware zum hervorragenden Preis. Absolut seriös und empfehlenswert! Gerne wieder

sowrabh mistry

1692374169

Sven Ververgaert

1690224255

Het was een super fijne ervaring!Ik ging voor mijn aller eerste (echte) horloge en ben uiterst tevreden! Correcte uitleg een gezellige sfeer, niks was teveel. En natuurlijk dik geslaagd. Nogmaals bedankt Frau Schröder.

Di Bo

1687423295

Will man Gold(schmuck) verkaufen und geht man auf Google, dann gibts ja angeblich überall die besten und fairsten Preise. Meine Wertsachen irgendwo an Fremde schicken kam für mich nicht Frage, Maisenbacher Düsseldorf erschien mir am „sympathischsten“.Nachmittags ohne Termin hin, um mal einen Eindruck zu bekommen. Ist ja kein Ladengeschäft, ruhige Atmosphäre ohne Störungenund Zeitdruck. Mein Ansprechpartner Herr Grammozis hat die Sachen erstmal geprüft und kategorisiert, dabei alle meine Fragen geduldig beantwortet.Das letztlich erklärte Ankaufangebot habe ich angenommen. Hätte ich woanders ein paar Euro mehr bekommen? Eventuell, aber jedes Unternehmen will Geld verdienen und keiner hat etwas zu verschenken, deshalb schätze ich mögliche Unterschiede als gering ein. Mir war der Vor-Ort-Verkauf ohne Versand wichtig, das Verkaufsgespräch war aus meiner Sicht offen, ausführlich und ohne Verkaufsdruck.Herrn Grammozis habe ich als einen äußerst angenehmen Gesprächspartner kennengelernt. Auch wenn unser Gespräch deutlich über die Öffnungszeiten hinaus ging, haben wir das eine oder andere Wort außerhalb der Kaufabwicklung gewechselt. Was man wissen sollte; die Auszahlung des Geldes erfolgt nach ca. 1 Woche, da das ganze nochmal intern gegengeprüft wird. Ich kann nach meinen Erfahrungen Maisenbacher definitiv empfehlen.Dank nochmal speziell an Herrn Grammozis.

Fabian Klee

1685441869

Wir haben unsere Uhr ( Rolex Submariner ) beim Juwelier Maisenbacher gekauft und können den Service wirklich sehr empfehlen.Wir kommen immer gerne wieder.

Hannes Nau

1681990486

Sehr kompetente und freundliche Beratung! Vielen Dank für das tolle Einkaufserlebnis!

Lathusiejan Keethakantham

1681911300

Ich war heute bei Maisenbacher Diamantenhandel und habe da mein Schmuck verkauft bedient wurde ich von den Hern Georgios Grammozis, es ist ein sehr freundlicher junger Mann der mir auch ein fairen Preis raus handeln konnte…. Ich werde wieder kommen ! Vielen Dank 😊

Chris H.

1678374468

Nix zu beklagen, sehr kompetente Mitarbeiterin, kann ich nur empfehlen

Stefan Janssen

1676475027

Super Geschäft, sehr kompetent und sehr freundlich….gute Preise. Danke Frau Schröder.

Lucy Linke

1676454912

Gute Beratung und Schnelle Abwicklung.

Janina

1675182033

Sehr freundliche und sympathische Mitarbeiter.Sehr schöner Laden, kann ich weiter empfehlen ☺️

Ulrike Klingenburg

1675007229

Sehr kompetente freundliche Mitarbeiter.

Volker Simon

1673969032

Hier wurde ich sehr gut beraten und konnte meine Uhr in gute Hände abgeben.Vielen Dank und bis bald.Mit freundlichen Grüßen

Теодор Тодоров

1672832871

Both great watch and communication during my purchase experience with Maisenbacher Diamantengroßhandel GmbH. Highly recommended!

Thorsten Passmann

1672408224

Sehr sympathische und kompetente Beratung. Die Uhr war genauso wie beschrieben - erstklassig. Den Kauf habe ich dann in entspannter Atmosphäre mit einer Tasse Kaffee genossen. Eine klare Empfehlung von mir 👍

Heiko Demmler

1672236892

Gute und seriöse Arbeit muss auch honoriert werden: Ich bin mit der Abwicklung meines Uhrenverkaufs sehr zufrieden gewesen. Frau Schröder ist eine kompetente und freundliche Ansprechpartnerin. Der gebotene Preis war fair und die Abwicklung unkompliziert. Ich hatte auch kurz mit dem Eigentümer ein Gespräch und war von der offenen und freundlichen Art angetan. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich Maisenbacher wirklich empfehlen!

Britta Mues

1668706532

Sehr freundliche und angenehme Atmosphäre. Hier nimmt man sich viel Zeit für Kunden und fühlt sich rundum gut aufgehoben. Mein besonderer Dank geht an Frau Schinz, tolle und kompetente Beratung. Vielen Dank 🌟🌟🌟🌟🌟

Michael Meyer (MY7)

1661621418

Netter seriöser Kontakt, spontaner Besuch kein Problem. Handeln aber wohl nur größere Mengen, privater Kleinkram uninteressant und auch kein interessanter Ankaufwert

Frank Buschmann

1657824934

Bester Preis.Sehr kompetente und vertrauensvolle Betreuung. Volle 5 Sterne fürHerrn Gramotzis. Vielen Dank.Jederzeit wieder.

Vinzenz

1656166009

Habe etwas Gold verkauft. Auszahlung erfolgt via Überweisung. Das Geld kam schnell und wie Besprochen gerne wieder.

Göker Yonar

1655740132

Hervorragende Expertise und super schnelle Abwicklung , vielen Dank Frau Schröder

Michel Khochaba

1655465076

Schneller Service und kompetente Beratung von freundlichen Mitarbeitern. Sehr gerne wieder!

D R

1655320930

Carl Von Wolkahof

1653319404

Sehr zufrieden mit der Betreuung und dem anschließenden Verkauf. Während der mehrfachen Besuche haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt und wurden mit Respekt und Ehrlichkeit behandelt. Wir werden wiederkommen, wenn wir mal wieder etwas zum verkaufen haben.Vielen Dank an das Team von Maisenbacher und besonderen Dank an Frau Schinz, die uns betreut hat.

Sabine Karls

1648464069

Ich habe Goldschmuck verkauft und habe mich gut aufgehoben gefühlt.Mir wurde alles gut erklärt und auch vieles an einer Maschine die den Goldwert erkennt,gezeigt.Nochmals vielen Dank für die sehr freundliche Beratung

Henning Heuser

1638385847

Ich kann das Unternehmen nur sehr empfehlen. Ich wollte einige Uhren verkaufen und wurde von der ersten Kontaktaufnahme per E-Mail bis zum finalen Verkauf der Uhren sehr freundlich, kompetent und fair bedient. Meine direkte Ansprechpartnerin Frau Schröder hat alles sehr kompetent, transparent und fair abgewickelt. Sollten Sie mit dem Gedanken spielen bestimmte Wertgegenstände zu veräußern kann ich Maisenbacher nur sehr empfehlen.